5-Sterne-Sicherheit

5-Sterne-Sicherheit

5-Sterne-Sicherheit

Mehr Sicherheit für unsere Kreditkarten-Kunden

So sicher das Bezahlen mit Kreditkarte auch ist, wir machen es noch sicherer – mit einem Schutz, der 5 Sterne verdient hat. Jeder Stern steht für einen Bereich, in dem Sie rundum abgesichert sind.

24-Stunden-Notfall-Hotline

Ihre Karte ist verloren gegangen oder gestohlen worden? Dann helfen wir Ihnen weiter – persönlich, schnell und unbürokratisch. Notieren Sie sich diese Nummer und rufen Sie uns im Notfall an: 

+49 40 890 99-877

(7 × 24 Stunden)

0 € Kosten bei Kartenmissbrauch

Sollte Ihre Kreditkarte nach Verlust oder Diebstahl missbräuchlich genutzt werden, kommen wir für den Schaden auf. Die gesetzlich vorgesehene maximale Haftung von 50 Euro haben wir für Sie auf 0 Euro reduziert (außer wenn Sie zur missbräuchlichen Nutzung vorsätzlich oder grob fahrlässig gemäß unserer aktuellen AGB beigetragen haben).

Notfall-Service auf Reisen: Bargeld und Ersatzkarte

Auch auf Reisen können Sie sich auf Barclaycard verlassen: Bei Verlust Ihrer Barclaycard Kreditkarte auf Reisen versorgen wir Sie im Regelfall innerhalb von 24 Stunden mit bis zu 500 Euro Bargeld pro Tag. Diese Vorschüsse werden bis zur Ausschöpfung Ihres Kreditrahmens gewährt. Notfall-Ersatzkarten erhalten Sie innerhalb von wenigen Tagen. Beide Services sind für Sie kostenlos.

Die Notfall-Services sind für Länder ausgeschlossen, die keine Sicherheit bei Zustellung aufgrund von Krieg, Terrorismus, betrügerischen Machenschaften, politischer und/oder sozialer Instabilität oder ähnlichen Situationen garantieren können.

Sicher online bestellte Waren erhalten

Bezahlen Sie online mit Ihrer Barclaycard Kreditkarte und Ihre bestellten Waren sind bei Verlust oder Beschädigung bis zum Eintreffen an der Lieferadresse geschützt. Sofern Sie bereits erfolglos versucht haben, Ihr Geld zurückzubekommen oder die Ware umzutauschen, können Sie einen Kaufpreis bis maximal 1.000 Euro pro Artikel und 2.000 Euro pro Jahr geltend machen. Alle Details finden Sie in den Allgemeinen Versicherungsbedingungen.

Im Schadenfall und bei Fragen rund um Ihre Versicherung wenden Sie sich bitte an unseren kompetenten Versicherungspartner:

Cardif Allgemeine Versicherung
Friolzheimer Straße 6
70499 Stuttgart

+49 711 81 475 511

(Mo–Fr 8–18 Uhr) 
kundenservice@cardif.de

Sicher online bezahlen: 3D Secure

Kreditkarten sind sichere Bezahlmittel im Internet. Mit Ihrer Barclaycard Kreditkarte wird der Schutz maximiert. Jede Karte verfügt automatisch über den international anerkannten Sicherheitsstandard 3D Secure von Visa und Mastercard. Sie müssen sich nicht registrieren und brauchen kein Passwort. Und zahlen müssen Sie dafür auch nichts. Teilnehmende Händler erkennen Sie an den Logos „Verified by Visa“ und „Mastercard Secure Code“. Mehr ...