3D Secure

3D Secure Verfahren

3D Secure

Beim Online-Shopping umfassend abgesichert

Jede Barclaycard Kredit- und Maestrokarte ist für Internet-Einkäufe mit dem international anerkannten Sicherheitsstandard 3D Secure ausgestattet, ohne dass Ihnen hierfür weitere Kosten entstehen. Wie das funktioniert, erfahren Sie hier.

Woran Sie 3D Secure erkennen

Teilnehmende Online-Händler erkennen Sie je nach eingesetzter Karte an den Bezeichnungen Verified by Visa oder MasterCard® SecureCodeTM sowie an den entsprechenden Logos. Selbstverständlich können Sie mit Ihrer Barclaycard Kreditkarte auch bei Online-Händlern einkaufen, die nicht am 3D-Secure-Verfahren teilnehmen.

Verified by Visa
Mastercard SecureCode

So funktioniert es

Nimmt ein Händler teil, werden Sie nach Eingabe Ihrer Kreditkartendaten darauf hingewiesen, dass wir Ihre Bestellung mit bekannten Betrugsmustern abgleichen. Bei ungewöhnlich erscheinenden Transaktionen prüfen wir nochmals Ihre Identität, bevor die Zahlung ausgeführt wird. Hierfür bitten wir Sie, zusätzliche Sicherheitsfragen zu beantworten. So wird die Gefahr des unbefugten oder missbräuchlichen Einsatzes Ihrer Barclaycard Kreditkarte reduziert.

Wichtiger Hinweis

Künftig wird diese zusätzliche Sicherheitsprüfung schneller und einfacher als bisher, denn wir ersetzen die Fragen durch eine mTAN, die wir Ihnen per SMS auf Ihr Handy senden. Um dies – im Fall der Fälle – reibungslos nutzen zu können, müssen wir Ihre aktuelle Mobilnummer kennen. Am einfachsten prüfen und hinterlegen Sie die Nummer (auch die Ihrer Partnerkarteninhaber) im Online-Banking unter dem Menüpunkt „Kontoeinstellungen“ > „Kontaktdaten“ oder Sie senden uns unter dem Menüpunkt „Kundenservice“ eine Nachricht.



Sind Ihre Eingaben korrekt, wird der Bezahlvorgang automatisch fortgesetzt. Sind Ihre Eingaben nicht korrekt, wird Ihre Barclaycard Kreditkarte aus Sicherheitsgründen für diesen Bezahlvorgang und anschließend auch für weitere Internet-Einkäufe gesperrt. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an den Barclaycard Kundenservice. Bei vorzeitigem Abbruch oder Schließen des Eingabefensters wird Ihr Bezahlvorgang nicht fortgesetzt.

Barclaycard Kundenservice:

+49 40 890 99-957

(Mo–Fr 8–20 Uhr)

Barclaycard, Visa oder MasterCard werden Ihnen grundsätzlich keine E-Mails senden und Sie auffordern, persönliche Daten oder Anmeldedaten zu erfassen. Wenn Sie feststellen, dass Dritte mit den Daten Ihrer Barclaycard Kreditkarte unbefugt im Internet eingekauft haben, wenden Sie sich bitte unmittelbar an Ihren Barclaycard Kundenservice unter der Telefonnummer +49 40 890 99-957 (Mo–Fr 8–20 Uhr).