Hilfe und Kontakt

Aktuelle Informationen
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Zustellung von Kontoauszügen
Aufgrund von logistischen Schwierigkeiten kann sich der Postversand unserer Kontoauszüge aktuell verzögern. Nutze alternativ die Barclaycard App oder das Online-Banking. Hier kannst du Kontoauszüge jederzeit digital einsehen und herunterladen. Wie einfach du dich registrieren kannst, erfährst du auf unserer Hilfe Seite.
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Aktuelle Kunden-Informationen zu Corona (Covid-19)
Informationen zum Kundenservice
Die außergewöhnliche Lage stellt uns und unsere Dienstleister aktuell vor Herausforderungen. Für uns hat es dennoch höchste Priorität für dich da zu sein und dir unseren Service zur Verfügung zu stellen. Nachfolgend haben wir wichtige Informationen und Tipps zusammengestellt:
Online-Banking per App oder Desktop
Nutze bitte verstärkt unser Online-Banking. Du bist noch nicht im Online-Banking registriert oder hast Fragen hierzu? Dann haben wir hier alles für dich zusammengestellt.
Digitales Postfach
Auch bei der Bearbeitung deiner Postfach-Nachricht(en) kann es aktuell zu Verzögerungen kommen. Bitte kalkuliere diesen Umstand bei deiner Anfrage ein.
Telefonischer Kundenservice
Aktuell kann es bei unserem telefonischen Kundenservice zu längeren Wartezeiten kommen. Wir bitten dich, dies bei der telefonischen Kontaktaufnahme zu berücksichtigen.
Vielen Dank für dein Verständnis.
Dein Barclaycard Team
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Kreditkarten
Hier findest du alle Themen rund um unsere Kreditkarten
Kredite
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Finanzierungsrahmen
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24h-Notfall-Hotline
Bei Kreditkartenbetrug
+49 40 890 99-900
Bei Kreditkartenverlust
+49 40 890 99-877
Für Apple Pay und Google Pay Nutzer bei Smartphoneverlust
+49 40 890 99-913
Außerdem wichtig

Häufige Fragen
Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen

Download-Center
Hier findest du z.B. Preisverzeichnisse und die AGB

Kontakt
Wir bieten dir verschiedene Möglichkeiten uns zu erreichen

Lob und Beschwerde
Wir freuen uns über dein Feedback und Anregungen