Der Sicherheitsratgeber für ihre Kreditkartennutzung

Sicherheitsratgeber

Wichtige Tipps für Ihre Sicherheit

Barclaycard legt größten Wert auf Ihre Sicherheit! Deshalb unternehmen wir alles, um Ihre Kreditkarte und Ihre persön­lichen Daten vor Unbefugten zu schützen. Was Sie selbst zum Schutz Ihres Kontos tun können, erfahren Sie hier in unserem Sicherheitsratgeber für Ihre Kreditkarte.

Wertvolle Tipps zur
Kreditkartennutzung

Wir von Barclaycard tun alles, um Ihre Kreditkarte vor Missbrauch zu schützen. Durch einen verantwortungsvollen Umgang können Sie Ihren eigenen Sicherheitsstandard erhöhen. Mehr ...

Wertvolle Tipps für
Ihre Reise

Ihre Barclaycard Kreditkarte ist Ihr zuverlässiger und sicherer Begleiter. Was Sie beachten sollten, um auch auf Reisen alle Vorteile genießen zu können. Mehr ...

Wertvolle Tipps zur
Onlinesicherheit

Einloggen und los geht’s mit dem Shoppen. Dass zum sicheren Onlineshopping auch das Ausloggen gehört und worauf Sie beim Bezahlen achten sollten. Mehr ...


Wertvolle Tipps zur Kreditkartennutzung

Ihre Sicherheitsmaßnahmen

  • Überprüfen Sie bitte zuerst, ob Ihre Barclaycard Kreditkarte von Ihnen unterschrieben ist.
    Damit vermeiden Sie einen möglichen Missbrauch.
  • Bewahren Sie Ihre Karte sorgsam auf, z. B. in Ihrem Portemonnaie. So sind Magnetstreifen und Chip immer geschützt.
  • Bewahren Sie die PIN nicht zusammen mit Ihrer Kreditkarte auf und geben Sie sie niemals an Dritte weiter.
  • Bewahren Sie Ihre Kreditkarte niemals in Ihrem Fahrzeug auf – hier ist sie nicht ausreichend geschützt.
  • Geben Sie Fremden keine Auskünfte über Ihre persönlichen Daten, wie z. B. Geburtsname, Geburtstag oder Informationen über Ihre Arbeit, um einen Missbrauch Ihrer Daten zu vermeiden. Auch ein Barclaycard Mitarbeiter wird Sie niemals nach Ihrer Geheimzahl (PIN) fragen.
  • Seien Sie aufmerksam, wenn Sie Bargeld abheben. Schützen Sie Ihre PIN vor fremden Blicken und verwahren Sie Kreditkarte und Geld sicher beim Verlassen des Geldautomaten.
  • Prüfen Sie die Kontoübersichten, die Sie einmal im Monat zu getätigten Umsätzen von uns erhalten. Teilen Sie uns Unregelmäßigkeiten umgehend mit. Nutzen Sie hierfür gern unser Reklamationsformular.
  • Wenn Sie umziehen, setzen Sie uns bitte rechtzeitig davon in Kenntnis. So bleibt das Bankgeheimnis gewahrt, indem vermieden wird, dass Postsendungen, wie z. B. Ihre Kontoübersichten, in fremde Hände gelangen.

Wertvolle Tipps für Ihre Reise

Praktisch und unverzichtbar

  • Informieren Sie uns, bevor Sie auf Reisen gehen. Eine kurze E-Mail genügt. Damit verhindern Sie
    die Wahrscheinlichkeit, dass unser Sicherheitssystem einen weit entfernten Einsatzort für einen Betrugsversuch hält und Ihre Karte automatisch sperrt.
  • Notieren Sie Ihre Kartennummer sowie die Telefonnummer von der Rückseite der Karte. Bewahren Sie die Notiz getrennt von Ihrer Karte auf, damit Sie bei Verlust und Diebstahl Ihre Karte umgehend sperren lassen können.
  • Denken Sie dran: Zum Abheben von Bargeld benötigen Sie Ihre Geheimzahl (PIN).
  • Verzichten Sie beim Geldabheben auf eine Währungsumrechnung in Euro, auch bei Angebot von garantierten Wechselkursen oder Gebührenverzicht. Bei Ablehnung der Umrechnung erhalten Sie trotzdem immer Ihren Wunschbetrag ausgezahlt – die Umrechnung erfolgt dann zum sehr viel günstigeren Kurs Ihrer Hausbank.
  • Ihr Kreditrahmen kann durch Vorabüberweisung auf das Kreditkarten-Konto erhöht werden.
  • Bei dem Barclaycard Platinum Double ist die Reiseversicherung inklusive. Und bis auf die Verkehrsmittel-Unfall- und Mietwagen-Haftpflichtversicherung werden die Leistungen sogar erbracht, wenn Sie die Reise nicht mit Ihrer Kreditkarte bezahlt haben.

Wertvolle Tipps zur Onlinesicherheit

Darauf sollten Sie achten

  • Achten Sie beim Onlineshoppen mit Ihrer Kreditkarte bitte auf die Verwendung aktueller Betriebssysteme, Virenscanner und Firewalls. So werden Login-Daten, Passwörter, PINs und TANs abgesichert.
  • Immer mit einem aktuellen Browser ins Internet gehen – nutzen Sie die Updates Ihres Anbieters!
  • Nutzen Sie Spamfilter, um sicherheitsgefährdende E-Mails zu blocken.
  • Beantworten Sie keine unbekannten E-Mails, vor allem dann nicht, wenn sie von Ihnen die Angabe persönlicher Informationen verlangen – Barclaycard wird Sie niemals per E-Mail nach sensiblen Daten fragen.
  • Achten Sie beim Bezahlen im Internet auf die Seriosität des Anbieters, z. B. durch Gütesiegel, Informationen auf der Unternehmenswebsite oder eine SSL-Verschlüsselung, die Sie an der veränderten Browserzeile erkennen: „http://...“ wird zu „https://...“ – zudem erscheint meistens ein Schloss-Icon vor der URL.
  • Denken Sie immer daran, sich auszuloggen, um das Beenden des Online-Kundenservices abzuschließen.
    Das Ausloggen gehört zu einer sicheren Verbindung dazu.
  • Benutzen Sie unterschiedliche Passwörter, die jeweils aus Buchstaben- und Zahlenkombinationen
    bestehen – geben Sie Ihre Passwörter nicht an Dritte weiter.

Wir kontrollieren täglich Millionen von Transaktionen. Für den Fall, dass wir ungewöhnliche Zahlungsvorgänge
feststellen sollten, rufen wir Sie umgehend an, damit Sie persönlich die Transaktion bestätigen.

Haben Sie Sicherheitsbedenken?

Zögern Sie nicht und rufen Sie uns an unter
+49 40 890 99-900
(7 x 24 Stunden)

Rechtliche Informationen

Geschäfts- und Versicherungsbedingungen zu unseren Krediten und Kreditkarten-Produkten sowie weitere Informationen und Formulare finden Sie hier.