Die Rückkauf-Garantie | Dauer: 0:28

Die Rückkauf-Garantie

Keinen Kauf bereuen

Ob bereits veraltet, überraschend unpraktisch oder einfach doch nicht Ihr Geschmack – ganz egal, warum Sie mit einem Kauf nicht zufrieden sind: Wenn Sie mit der Barclaycard New Visa bezahlt haben, können Sie ihn 12 Monate lang wieder zu barem Geld machen. Mit dem Barclaycard Platinum Double sogar bis zu 24 Monate nach Kaufdatum. Ganz einfach und unkompliziert. Dafür sorgt die einzigartige Rückkauf-Garantie von Barclaycard.

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Wann gilt die
Rückkauf-Garantie?

Für die Rückkauf-Garantie gelten ein paar einfache Regeln. Mehr ...

So funktioniert
der Rückkauf

Ihren Rückkauf können Sie bequem von zuhause aus abwickeln. Mehr ...

Häufig gestellte
Fragen

Auf der Suche nach Antworten? Einige der wichtigsten finden Sie hier. Mehr ...


Das bringt Ihnen die Rückkauf-Garantie

Die neue Umentscheidungsfreiheit

Mit der Rückkauf-Garantie können Sie gekaufte Waren – je nachdem, welche Barclaycard Kreditkarte Sie besitzen – 12 bis 24 Monate lang wieder zu barem Geld machen. Ganz bequem und schnell.

Unser Vertragspartner SPB Garant kauft die mit Ihrer Barclaycard Kreditkarte erworbenen Waren direkt von Ihnen zurück und zahlt Ihnen, nach positiver Prüfung der Ware, garantierte 50 % des Kaufpreises – ein exklusiver Service von Barclaycard. Die Ware muss dafür nur den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Rückkauf-Garantie entsprechen. Was das genau bedeutet, erfahren Sie hier.

  • Ihre Checkliste für den Rückkauf

    Eine Ware, die Sie für den Rückkauf anmelden wollen, sollte diese Kriterien erfüllen:
    Ihre Ware...

    • ist gut erhalten und funktionstüchtig.
    • ist vollständig, mit Originalteilen und -zubehör.
    • wiegt nicht mehr als 30 kg.
    • wurde nicht für gewerbliche Zwecke gekauft.
    • wurde nicht individuell für Sie gefertigt.
    • hat nicht mehr als 2.000 € gekostet.
  • Für welche Waren kann ich die Rückkauf-Garantie nutzen?

    Die Rückkauf-Garantie gilt unter anderem für folgende Warengruppen:

    • Computer & technische Geräte
      (Smartphones, Laptops, Drucker, Bildschirme, Küchengeräte, etc.)
    • Kleidung & Textilien
      (Kleider, Schuhe, Vorhänge, Bettwäsche, etc.)
    • Haushaltswaren, Dekoration & Gartenausstattung
      (Möbel, Vasen, Gartenwerkzeuge, Haustierzubehör, etc.)
    • Freizeitartikel
      (Spielekonsolen, Fernseher, Digitalkameras, Spielzeug, etc.)

Das ist vom Rückkauf ausgeschlossen

Grundsätzlich gilt: Was Sie mit Ihrer Barclaycard Kreditkarte gekauft haben, das können Sie auch wieder zurückverkaufen. Der gesunde Menschenverstand sorgt dabei für ein paar Ausnahmen:

  • gebraucht gekaufte, nachträglich veränderte oder maßgefertigte Waren
  • zum Verzehr geeignete, verderbliche oder immaterielle Waren
  • Fahrzeuge mit Motor, sowie Boote und Flugzeuge
  • geschäftlich oder professionell genutzte Waren
  • Waren mit einem Gewicht über 30 kg
  • Kunstgegenstände

Alles, was Sie wissen müssen

Alle Details finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Rückkauf-Garantie.

So funktioniert die Rückkauf-Garantie

Geld zurück: in ein paar schnellen Schritten

Die falsche Größe? Die falsche Farbe? Oder war die Entscheidung ein wenig zu spontan? Alles kein Problem: Schließlich haben Sie die Barclaycard Rückkauf-Garantie. Damit genießen Sie die neue Umentscheidungsfreiheit.

Ab auf unsere Partner-Website

Unter barclaycard-rueckkauf-garantie.spb.eu finden Sie den Rückkauf-Service unseres
offiziellen Partnerunternehmens SPB Garant. Hier reichen Sie Ihren Antrag auf die
Rückkauf-Garantie ganz bequem online ein.

Einfach Online-Formular ausfüllen und Belege hochladen

Füllen Sie das Rückkauf-Formular auf der Website vollständig aus und laden folgende
Dokumente hoch:

  • eine digitale Kopie der Rechnung oder des Kaufbelegs
  • eine digitale Kopie des betreffenden Kreditkarten-Kontoauszugs

Tipp: Inhalte, die mit dem Kauf nichts zu tun haben, können Sie selbstverständlich
schwärzen – Datenschutz geht vor.

Paketschein aufs Paket und dann versenden

Den Versandschein können Sie direkt downloaden und ausdrucken. Ab aufs Paket damit
und anschließend kostenfrei versenden. Oder vereinbaren Sie online gleich einen
Abholtermin mit dem Versandpartner von SPB Garant und sparen sich den Weg zur Post.

Geld zurückbekommen

Kurze Zeit nach Eingang und positivem Check der Ware wird Ihnen der Betrag auf Ihrem
Barclaycard Kreditkarten-Konto gutgeschrieben.

Sie haben noch keine Barclaycard Kreditkarte mit Rückkauf-Garantie?

Die Barclaycard mit bis zu 12 Monaten Rückkauf-Garantie

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Die Barclaycard mit bis zu 24 Monaten Rückkauf-Garantie

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Häufig gestellte Fragen

  • Wie oft und bis wann kann ich die Rückkauf-Garantie nutzen?

    Ganz einfach: So oft Sie wollen – jedenfalls im Gültigkeitszeitraum. Denn die Barclaycard Rückkauf-Garantie gilt zunächst vom 1. Juli 2016 bis zum 30. Juni 2018.

  • Bedeutet Zahlen mit meiner Barclaycard Kreditkarte auch Zahlen per Überweisungsservice?

    Nein. Die Rückkauf-Garantie funktioniert nur, wenn Sie mit Ihrer Barclaycard Kreditkarte direkt beim Händler bezahlen oder wenn Sie diese beim Online-Kauf einsetzen.

  • Mit welchem Unternehmen schließe ich meinen Vertrag über den Rückkauf?

    Direkt mit unserem Service-Partner:
    SPB Garant GmbH
    Mühlsteig 36
    90579 Langenzenn (kurz „SPB“)

  • Genügt eine Kopie der Barclaycard Kreditkarten-Abrechnung?

    Nein. Bitte fügen Sie Ihrem digitalen Barclaycard Kontoauszug zusätzlich eine digitale Rechnungskopie für den Kauf Ihrer Ware bei.

  • Wer übernimmt das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Warensendung?

    Der Versanddienstleister – zumindest für Verlust oder Beschädigung der Ware und bis zu einem Betrag von 510 Euro inkl. Mehrwertsteuer. Ab einer Höhe von 510 Euro tragen Sie dieses Risiko selbst. Bitte beachten Sie die Versandbestimmungen und etwaige Haftungsausschlüsse des Versanddienstleisters.

  • Muss das serienmäßige Zubehör mit eingesandt werden?

    Ja, unbedingt. Denn ohne Netzteil oder entsprechende Software ist z. B. ein Notebook nicht wirklich brauchbar. Egal, um welches Objekt es sich handelt: Legen Sie Ihrer Sendung bitte das gesamte serienmäßige Zubehör bei. Dazu können neben der Bedienungsanleitung auch Kabel oder Kopfhörer zählen.

  • Wie schnell wird der Betrag meinem Kreditkarten-Konto gutgeschrieben?

    Ziemlich schnell: Nach Eingang und erfolgreicher Prüfung Ihrer Ware überweist Ihnen die SPB Garant Ihr Geld innerhalb von fünf Werktagen.

  • Was passiert mit meiner Ware nach dem Rückkauf?

    Für die weitere Verwendung ist die SPB Garant GmbH zuständig. Ihre Ware wird möglicherweise an Großhändler weiterverkauft oder über Auktionen versteigert. Wenn Ihre Ware nicht mehr weiterverkauft werden kann, wird sie durch spezialisierte Unternehmen vernichtet oder recycelt.