Häufig gestellte Fragen

1: Fragen zum Kredit

  • Wie definiert sich der effektive Jahreszins und wie wird er berechnet?

    Der effektive Jahreszins gibt die tatsächlichen Kosten an, die dem Kunden jährlich für seinen Kredit entstehen, als Prozentsatz der Kreditsumme. Bei der Berechnung des Effektivzinssatzes werden unter anderem Faktoren wie der Nominalzinssatz, die Kredithöhe, die Kreditlaufzeit und Bearbeitungsgebühren berücksichtigt. Ein Kredit ist umso günstiger, je niedriger der Effektivzinssatz ist.
  • Ist der Zinssatz für die gesamte Laufzeit fest?

    Der Zinssatz ist für die vereinbarte Laufzeit fest – Sie wissen schon jetzt genau, was Sie die Finanzierung kostet und haben kein Zinsänderungsrisiko.
  • Wie setzt sich der Gesamtkreditbetrag zusammen?

    Der Gesamtkreditbetrag ist die Summe aller vom Kunden zu zahlenden Beträge inkl. Zinsen, Bearbeitungsentgelt sowie Versicherungsprämie.

  • Wie wird der Kredit zurückgezahlt?

    Die Tilgung des Kredits erfolgt in gleich bleibenden monatlichen Raten. Je nach ausgewählter Laufzeit zwischen 12 und 84 Raten.

  • Wie errechnen sich meine Raten?

    Die Raten setzen sich aus Zins- und Tilgungsanteil zusammen. Die Ratenhöhe wird berechnet, indem der Gesamtkreditbetrag durch die Anzahl der Monate der Kreditlaufzeit geteilt wird. Aufgrund von Rundungsdifferenzen kann die letzte zu zahlende Kreditrate geringfügig abweichen. 

  • Wann sind die monatlichen Raten fällig?

    Die monatlichen Raten werden entweder zum 01. oder 15. eines jeden Monats von Ihrem Konto per Lastschrift abgebucht. Dafür benötigen wir von Ihnen eine Einzugsermächtigung.

  • Kann ich den Kredit vor Ende der Laufzeit komplett zurückzahlen?

    Sie haben die Möglichkeit Ihren Kredit vorzeitig komplett abzulösen. Dabei sind folgende Punkte zu berücksichtigen:

    • Sie können den Kredit jederzeit vollständig zurückführen, dabei fällt eine gesetztlich vorgeschriebene Vorfälligkeitsentschädigung an
    • Sie können den Kredit mir einer Frist von 3 Monaten kündigen. Dann läuft der Kredit noch vom Zeitpunkt der Kündigung an noch drei Monate und es fallen keine Kosten an 

2: Fragen zu den Zusatzleistungen

  • Sind Sondertilgungen möglich?

    Ja, Sondertilgungen sind jederzeit möglich. Unser Kundenservice unterstützt Sie dabei gern.
  • Welchen Nutzen bringt das Sicherheitspaket?

    Der Einkommensverlust bei Bezug von Kranken- bzw. Arbeitslosengeld ist erheblich. Mit dem Sicherheitspaket befreien Sie sich von der Sorge der dennoch anstehenden Raten. Im Todesfall entlasten Sie Ihre Familie von der Rückzahlungsverpflichtung, indem sogar die gesamte ausstehende Restschuld als Einmalbetrag beglichen wird.

    Sie können zwischen zwei unterschiedlichen Sicherheitspaketen wählen: Das Sicherheitspaket für Angestellte und Selbständige schützt Sie vor den Folgen unverschuldeter Arbeitslosigkeit, unverschuldeter Arbeitsunfähigkeit und im Todesfall. Das Sicherheitspaket für Beamte und Rentner bietet Ihnen Schutz vor den Folgen unverschuldeter Arbeitsunfähigkeit und im Todesfall.

    Die Kosten berechnet sich nur nach Kreditvolumen und Laufzeit - unabhängig von Ihrem Alter, Beruf oder Geschlecht.

3: Fragen zur Kreditbestellung

  • Wie kann ich einen Kredit bekommen, ohne eine Bestellung über das Internet auszuführen?

    Sollten Sie das persönliche Gespräch bevorzugen, können Sie gerne unsere kostenlose telefonische Beratung nutzen. Von Montag bis Freitag erreichen Sie uns unter der kostenlosen Rufnummer (0800) 11 33 22 0 von 8:00 – 20:00 Uhr.

  • Welche Mindestvoraussetzungen muss ich erfüllen, um einen Barclaycard Kredit zu beantragen?

    Sie müssen die folgenden Mindestvoraussetzungen erfüllen:

    • Sie sind mindestens 18 Jahre alt
    • Sie beziehen regelmäßiges Einkommen
    • Sie haben einen deutschen Wohnsitz
    • Sie haben keinen negativen SCHUFA-Eintrag
    • Sie haben einen deutschen Wohnsitz und ein deutsches Girokonto
  • Welche Informationen werden für eine Kreditbestellung benötigt?

    Um Ihre Kreditanfrage zu bearbeiten, benötigen wir Ihre persönlichen Daten (z.B. Name, Adresse, usw.) und beruflichen Angaben sowie Informationen über Ihre monatlichen Einnahmen und Ausgaben. Außerdem benötigen wir zur Überweisung des Kreditbetrags und zum Einzug der monatlichen Raten Ihre Bankverbindung.

  • Welche Unterlagen werden benötigt?

    Wenn Sie sich für eine Finanzierung entschieden haben, senden Sie uns zusammen mit dem unterschriebenen Kreditvertrag die folgenden Unterlagen:

    • eine Gehaltsabrechnung aus einem der letzten beiden Monate in Kopie
    • Ihren letzten Einkommenssteuerbescheid in Kopie falls Sie selbstständig sind
  • Werden meine Kreditdaten der SCHUFA übermittelt?

    Die Kreditdaten wie Beantragung, Kreditnehmer, Kreditbetrag, Laufzeit, Ratenbeginn, evtl. vorzeitige Rückzahlung oder Laufzeitverlängerung, aber auch Daten aufgrund nicht vertragsgemäßen Verhaltens (z.B. Forderungsbetrag nach Kündigung) werden der SCHUFA (Schutzgemeinschaft für allgemeine Kreditsicherung) übermittelt.

  • Wie übe ich mein Widerspruchsrecht aus?

    Verträge, die dem Verbraucherkreditgesetz unterliegen, können binnen 14 Tagen nach Vertragsabschluss widerrufen werden – der Barclaycard Kredit kann sogar 8 Wochen lang widerrufen werden. Der Widerruf muss schriftlich erfolgen. Ist einem Kunden ein Kredit bereits ausgezahlt worden, so hat er dennoch das Recht, den Kreditvertrag zu widerrufen. Der erhaltene Kreditbetrag muss innerhalb von acht Wochen nach Widerruf bzw. Erhalt der Kreditsumme (ausschlaggebend ist das spätere Datum) zurückgezahlt werden, ansonsten gilt der Widerruf als nicht erfolgt. 
  • Was ist das Post-Ident-Verfahren?

    Post-Ident ist eine sichere, persönliche Identifikation von natürlichen Personen durch Mitarbeiter der Deutschen Post AG. Das Verfahren wurde zur unkomplizierten Sicherstellung der Auflagen des Geldwäschegesetzes eingeführt, das Banken gesetzlich verpflichtet, die Identität des Kunden bei der Kontoeröffnung festzuhalten. 

  • Wie funktioniert das Post-Ident-Verfahren?

    Für das Post-Ident-Verfahren nehmen Sie bitte Ihre Unterlagen,  das ausgedruckte Angebot und Ihren Personalausweis / Reisepass mit zu Ihrer nächsten Postfiliale.

    Nach der Überprüfung Ihrer Unterschrift durch den Postmitarbeiter, dem sogenannten  Post-Identifikations-Verfahren, werden Ihre Unterlagen, das Legitimationsformular und ein Post-Ident Coupon direkt an uns geschickt.

    Selbstverständlich lesen sich die Mitarbeiter der Deutschen Post AG Ihren Antrag nicht durch, sondern überprüfen nur Ihre Identität. Das Post-Ident-Verfahren ist für Sie natürlich kostenlos.

4: Fragen zur Sicherheit

FAQs downloaden

Sie können sich alle Informationen aus den FAQs auch als PDF herunterladen und ausdrucken.

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